“柳钢造”让人放心 ——2020年柳钢“质量月”走访北海市场见闻

   “柳钢产品不仅质量好，售后服务更是杠杠的，我们很放心！”这是记者参与北海市船用钢板市场走访时听到最多的一句话。
    10月13日至14日，由柳钢集团质量部、经销公司、技术中心、热轧厂、中板厂等单位技术人员组成的“质量月”走访组，深入北海市场了解船用钢板终端客户和经销商的需求，通过走市场、解难题、强服务，推动柳钢品牌建设。
    走访组一行首先来到中国船级社北海办事处，该单位主要负责广西的船舶检验、审核认证和船用产品检验工作，是国家船检主力军，近年来与柳钢集团在船用钢板检验、市场打假、信息共享、质保书电子签发系统开发等合作密切。
    “此次走访市场是对中国船级社北海办事处的质量回访，也是我们首次联合中国船级社级别的权威部门共同调研市场，对提高产品质量、维护船用钢板市场具有重要意义。”质量部副部长陈海开宗明义。
    对于与柳钢集团的合作，中国船级社北海办事处主任杜育富充满信心和期待：“我们急切期盼防钢基地项目早日顺产达产，共同为广西经济发展作出更大贡献。”
    杜育富认为，当前柳钢集团的产品和服务都让人满意舒心，而由于中板生产线投产时间较久，装备较为老旧，离高精度产品的质量要求还有一定差距，随着防钢基地项目的推进，未来合作可期。
    “柳钢集团产品在质量、性能及交货期方面都让人满意。”广西南洋船舶工程有限公司有自己的海岸线及4500吨的升降船坞，年用钢达6~7万吨，是广西民营造船龙头企业。
  “贵公司在使用柳钢钢材过程中出现过什么问题吗？这一品种产品有哪些方面的质量问题是其他钢厂已经出现过了，需要我们特别注意……”在广西南洋船舶工程有限公司生产车间，现场机器轰鸣，火花四溅，工人们来回穿梭，正在剪切、冲压、组装设备前忙碌着。走访组成员人手一本笔记本，仔细记录客户反映的问题。
    “今年以来我们已使用柳钢船板超5000吨，主要规格为8~14×1800mm，质量较好，未发现质量问题。”该公司董事长李瑞就对柳钢产品表示满意。 

   北海新绎海运船厂使用了柳钢的船用钢板。“我们主要以修船为主，保障新绎旅游公司航线运营，著名的涠洲岛往返航线就是我们来维护。”该船厂总经理莫其星说，为确保船运安全，该公司往往会选择质量可靠、品牌名气大的公司合作，而柳钢集团就是他们理想的合作对象，希望进一步深化和柳钢集团的密切合作。
    走访中，终端用户也提出了各自需求或建议，如船板用作钢结构折弯出现开裂情况，缩短运输周转时间，促进产需更好衔接等。走访组认真记录，承诺将结合实际情况作出整改。
  “我们期待继续深化与柳钢集团的合作。”走访中，终端客户纷纷表示，走访组走市场访用户，倾听客户的声音，了解客户的需求，是柳钢集团“质量保障”的真实写照，也坚定了与柳钢集团长期合作的信心，希望未来能继续携手柳钢集团，开拓更深、更广的市场，把品牌做大、做强，赢取更多的市场份额。