出实招 下实功 见实效 ——武保部全面推进效能建设工作纪实

  “自从系统开通了临时车辆进厂审批程序，再也不用拿纸质材料过来办理了，直接在施工单位就能办好，真是方便多了！”近日，一名外来人员对武保部的办证效率由衷地点赞。
   今年以来，武保部按照柳钢集团“效能建设提升年”的工作要求，结合工作实际，以“安全保障服务优”为主线，以“六大行动”为抓手，针对出现的“顽疾”和“陋习”出实招、下实功，进一步巩固“效能建设看机关”专项整治行动实效，大大促进了武保部优质服务水平和管理效能的提升。
   办事更快捷、舒心了，路灯更亮了，红绿灯等安全标识更显眼了，厂区越来越安全有序了……如今，职工们切实感受到了变化。
   全程督察，29项重点工作扎实推进
   “报告，目前治安110指挥中心已完成查看厂区110视频监控网上审批流程，比规定日期提前5天完成。”近日，武保部内保督察科科长钟青向武保部部长韦良呈汇报了对治安110指挥中心进行“效能提升建设”专项督察情况。
   今年年初，武保部召开“效能建设提升年”暨“优质服务深化年”活动动员部署会，将集团“效能建设提升年”活动动员部署会精神迅速传达给每位武保部员工。一时间，武保部人人紧跟上级号召，迅速投入到这场“转作风、提效能”的战斗中来。29项重点工作以推进表的形式迅速派发到相关单位手上，同时成立以内保督察科为主的“效能建设提升年”活动督察组，对武保部审批事项、限时承诺内容以及“效能建设提升年”活动的重点工作部署的落实情况全程跟踪、监督、实时通报，确保每项工作真正“落地生根”。
   同时，武保部围绕“转作风、提效能”主题，开展优质服务、效能建设大讨论行动，通过交流、探讨，找出影响工作效能的瓶颈问题和关键因素，制订解决措施，并将收集到的30个意见建议制订效能建设重点工作推进表，充分发挥内保督察科的监督作用，抓好效能建设提升工作的专项督察，进而促进各项工作的有效落实。
   优化流程，办事便捷又舒心
  “您好，这是您的出入证和押金单，请拿好！” 6月9日，一名前来武保部办证窗口取证的外来人员很是感慨，没想到前一天才在厂里提交的人员出入证信息，第二天就可以领到出入证。
   通过信息化提高工作效率和服务水平是武保部今年贯彻落实集团“效能建设提升年”的重要举措之一。
   今年1月，武保部在柳钢“武装保卫系统”上搭建的网上审批临时车辆进厂流程正式上线，各二级单位可直接通过网上实现外来小汽车临时通行证的申请和打印功能，无需前往武保部办理审批，实现了临时通行证在二级单位“一站式”办理，办证效率更加快捷高效。
   武保部在办证窗口还开通微信扫码“满意度评价”系统，客户来办证窗口办理业务，可直接扫描二维码对工作人员现场进行服务评价，以此来监督、检验对外服务窗口人员的服务质量。
   同时，该部还在柳钢OA搭建了岗点工作服务评议流程，各二级单位都可以通过OA对武保部驻守各二级单位岗点进行服务评价，这也是让武保部直接接受驻守各二级单位监督，助推广大职工服务意识的进一步提升。
   完善制度，队伍形象再提升
  “大到和谐维稳，小到门禁系统智能化，我们为今年的各项行动都拟定了系统方案。”武保部经警大队大队长马洁立下决心，要按照严格按照方案，稳步推进今年的效能建设工作。
   为切实抓好“效能建设提升年”暨武保部“优质服务深化年”活动，武保部结合工作职能，制订了门禁系统智能化行动、治安专项整治行动、交通防火专项整治行动、安全督导专项行动、和谐维稳专项行动、党建文化品牌行动等“六大行动”实施方案和工作推进表，并持续开展常态化巡查督导，以确保活动落到实处、取得实效。
   3月1日起，武保部制订下发“一人一警号”管理制度，每一位警员佩戴个人专属的警号上岗，主动接受职工群众监督，推动转变工作作风和服务水平提高。
   专项整治，厂区交通更安全
   武保部要求厂区车辆在设置有“停足三秒、方可起步”标志的路口时，要主动停车观察路口情况、主动让行，进一步强化车辆驾驶人安全意识，改善道路交通安全环境。

在为期60天的年末岁首治安综合整治行动中，武保部深入厂区各个角落侦办治安案件、查处交通违规、整改治安隐患，营造柳钢安全稳定的生产环境。
   在1至4月的交通安全专项整治行动中，武保部交通防火安全管理科突击开展安全夜查行动，厂区的夜晚又多了一缕照亮安全生产的光；对厂区交通安全标志设施的完善更新工作也在不断推进，累计增加各类交通标志牌330块，重新施划道路交通标线9400平方米，在重要路口增加爆闪警示灯25套、路段黄闪灯6套……
  “忠诚、干净、担当，是每一位武保部人必须恪守的工作准则；办好事、办实事、办成事，是我们转变工作作风、提升服务水平和工作效能的动力与目标。”韦良呈说，武保部必当竭尽所能，全力守护柳钢的和谐与安宁，下一步将会继续贯穿“安全保障服务优”的主线，以优质服务为支撑，以整治行动为抓手，将“效能建设提升年”作为武保部不断提高工作效率和服务水平的契机，把效能建设提升作为常态活动持续进行，为柳钢营造安全稳保障、服务高质量的生产环境作出贡献。