党史学习用心 服务群众暖心 ——柳钢各部室单位扎实开展“我为群众办实事”实践活动

   党史学习教育开展以来，柳钢集团各部室、单位以深学促实干，立足生产经营实际，不断践悟党的“群众理念”，努力把学习成效转化为“为群众办实事”的工作动力，切实解决群众关心关注关切的痛点难点堵点问题，不断提升职工群众的幸福感、获得感、满足感，彰显了国企社会担当和时代作为。

   空调凉，干劲涨
  “最近天气热，这波‘清凉’送得很及时，大家心里都欢喜得很。”近日，在中金公司镍铁厂，锃亮的空调让人眼前一新，由该厂党支部、团支部组织开展的“空调维修清洗”活动下沉到基层一线，为辛勤劳作的职工群众提供一个清凉舒适的环境，职工们纷纷拍手称赞。
   党史学习教育开展以来，中金公司党委将学习教育成果转化为工作实效，系统制订本单位“我为群众办实事”实践活动项目清单，并实时落实更新为群众办实事的项目进展情况。
   ——组织突击队开展“学党史办实事，防风防汛‘护矿’突击行动”，为生产建设稳顺提供保障。
   ——检修维护老园区球场照明，篮球框支架防腐，球场周边杂草清理，树枝修整，卫生清理等，给职工群众营造了安全整洁的文体娱乐环境。
   ——开展厂内道路环境卫生整治活动，促进企业安全文明施工；组织志愿者进行理发、健康义诊、法纪咨询、计生咨询等多形式的服务活动……
   同时，中金公司工会持续召开解答员工近期急难愁盼等问题的座谈会，诚恳地为职工群众答疑解惑，受到员工们的一致好评：“能清晰感觉得到，大家的干劲明显高涨了，幸福感也更强了！”

   服务走心，群众暖心
  “沟通顺畅，服务到位，不到1小时，我就把业务办好了，和柳钢做生意就是愉快！”一大早，柳州市易上合商贸有限公司的业务经理易中平拿着订货单和公章，在柳钢经销公司业务员的高效沟通和高效服务下，顺利将价值158万元的冷轧双相钢订货单签定完毕。
  “面对瞬息万变的钢材市场，柳钢总能第一时间为我们经销商们做政策宣讲、面对面沟通交流，提前对钢材市场的变动作出反应，给我们这些下游经销商们吃了颗定心丸！”易中平说。
   经销商易中平的心声，正是柳钢积极结合党史学习教育，始终秉承“服务第一合作共赢”营销观的一个缩影，获得了经销商和客商的一致好评。
   负责承运柳钢钢材的司机廖师傅同样感到“暖心”，“随着柳钢物流公司智慧物流系统的加速推进，我们都过上了好日子。”据廖师傅反映，他们运输公司中了“柳州—南宁”线路的年标，他的车辆常年服务柳钢钢材运输，再也不用担心“无货可拉”，而且整个货物转运效率非常高，不仅运输过程有监管、有提示、可随时查询，结算也不用操心……
  “我们每周都盼着他们来”
  “这个水龙头锁芯老化损坏了！

有两种维修方案：一是换掉整个水龙头，那需要花费30元钱；二是换一个锁芯，只需几块钱。”在雀山社区，柳钢社区服务志愿者刘彬正在给住户吴老维修水龙头。在刘彬的建议下，老人家选择换锁芯。
   帮吴老换完水龙头，刘彬赶紧来到家电维修服务点。今天是柳钢开展“我为群众办实事”定期服务的时间，他猜测会有比较多的电器需要维修。果不其然，来到服务点，他看到十几位社区老人正一边交谈一边看着柳钢志愿者在维修自己带来的电器。“这些孩子真好，我们可盼着他们过来呢，家里的电饭锅和电风扇都是他们修好的！”“我家的收音机也是他们修好的！”“他们上门帮我修好了水龙头却不肯吃我的西瓜。真不知道怎么谢谢这群孩子！”……一群老人情不自禁地夸了起来。
   看到此场景，刘彬笑言：“现在社区老人们可喜欢我们这些‘小红帽’了。”他说，自己从事志愿服务已经近十年了，十里钢城各社区都可以找到志愿者的身影，对于这一点，他很骄傲。
   刘彬是柳钢志愿者队伍进社区送服务的一个缩影。在十里钢城，“柳钢小红帽”已成为知名品牌，一个个红色的忙碌身影奔赴在钢城周边街道、社区中，成为一道亮丽的风景线。据悉，今年以来，柳钢志愿者队伍多次在雀山、运输、欧山、福利、元宝、笔架山等社区以及仙源颐养中心开展志愿服务，切实为群众办实事、办好事、办身边事，以实际行动体现共产党员的先锋模范带头作用。